آموزش راه اندازی بوم مدل کسب و کار

در ابتدا جهت آشنایی و درک مطلب بوم مدل کسب و کار یک مثال برای شما می آوریم.

فرض کنید شما اقدام به راه اندازی شرکت با ایده ی خاص می کنید. در نتیجه قبل از هر کاری شروع به مطالعه و بررسی ایده مورد نظرتان می کنید.

در نتیجه این مطالعات شما با رقبای خود آشنا می شوید و میزان استقبال افراد از خدمتی را که قصد ارایه آن را دارید مطلع خواهید شد.

بعد از این بررسی ها شما یک طرح کسب و کار برای ایده تان می نویسید و براساس ۳ ابزاری که در شکل زیر مشاهده می کنید ، شروع به تاسیس و راه اندازی شرکت خودتان خواهید کرد.

بوم کسب و کار

بیشتر بخوانید: ۶ روش ساده جهت افزایش امنیت سایت

مطمینن در ابتدا شروع فعالیت تمامی موارد به خوبی پیش خواهد رفت.

اما باید به این گفته استیو بلنک توجه کرد که:

هیچ طرح کسب و کاری در نخستین تماس با مشتریان موفق نمی شود

پس در نتیجه شرکت شما با داشتن طرح خوب و عالی با شکست مواجه خواهد شد.

اکنون این سوال در ذهن شما پیش خواهد آمد که آیا طرح شما مدل کسب و کار داشت؟

با توجه به این مقدمه ما به توضیح و بررسی مدل کسب و کار در این مقاله خواهیم پرداخت.

https://www.bookamoz.com/wordpress-and-everything-about-it

بوم کسب و کار چیست؟

با توجه به تعریف الکساندر اوستروالدر:

  • منطق چگونگی آفرینش ، رساندن و کسب ارزش توسط سازمان را توصیف می کند.

برای درک بهتر مطلب ، یک تعریف ساده از مدل کسب و کار یعنی:

منطق شرکت جهت درآمدزایی یا چگونه کالا یا خدمات ارزشمندی تولید و به مشتری عرضه شود؟!

به عبارتی دیگر شرکت ما چه منطقی را دنبال می کند تا به درآمدزایی برسد.

البته تعاریف متعددی وجود دارد که برخی از آنها را در شکل زیر مشاهده می کنید.

بوم کسب و کار

حال پس از مقدمه و تعاریف ذکر شده در مورد مدل کسب و کار که ذکر شد به این جمع بندی خواهیم رسید که:

هدف بوم : خلق ارزش برای مشتری می باشد.

بوم کسب و کار

پیشنهاد خواندنی: راه اندازی ۲۰ ایده تجاری بدون سرمایه

بوم مدل کسب و کار (Business model canvas) چیست؟

  • ابزاری که به ما کمک می کند تا در قالب یک زبان مشترک ، مفاهیم و عناصر کسب و کار را در کنار یکدیگر رسم کنیم.

لطفا قبل از شروع ، ویدیو کوتاه زیر را مشاهده کنید. 

بوم از ۹ بخش تشکیل شده که ما به اختصار به بررسی تمامی بخش ها می پردازیم.

۱- مشتریان در بوم کسب و کار:

در بخش مشتریان شما باید به بررسی این مطلب بپردازید که مشتریان شما چه کسانی هستند؟

و برای اینکه مشتریان خود را بهتر بشناسید آنها را به گروه های متفاوت براساس معیارهای زیر تقسیم بندی کنید.

  • نیازهای مشتریان
  • کانال های دسترسی به مشتریان
  • انواع مختلف روابط
  • سطح سودآوری
  • تمایل پرداخت هزینه

در این قسمت شما باید نیاز مشتری خود را شناسایی کنید ، هراندازه در این موضوع تسلط پیدا کنید مسیر موفقیت برای شما هموارتر خواهد شد.

به عبارت ساده تر شما باید فعالیت کسب و کار خود را براساس نیاز مشتریانتان هدف گذاری کنید تا به نتیجه مطلوب دست پیدا کنید.

در قسمت دسترسی به مشتری باید کانال ها و راه های دستیابی به آنها را مورد بررسی قرار دهید. تابتوانید در مواقع ارتباط با آنها موفق تر عمل کنید.

درقسمت سطح سودآوری به این موضوع توجه کنید که محصول یا آموزش شما چه سطحی از سود یا مزیت را برای مشتری ایجاد می کند. و سعی کنید در این قسمت دقیق تر عمل کنید.

در بخش تمایل پرداخت هزینه باید به این مسئله بپردازید که مشتری شما تا چه اندازه تمایل دارد بابت محصول شما هزینه پرداخت کند.به عبارت ساده تر هزینه قابل پرداخت درخور محصول می باشد.

۲- ارزش های پیشنهادی:

در این قسمت به این موضوع توجه کنید که چه نوع ارزشی را می خواهید به مشتری عرضه کنید؟

آیا این ارزش پیشنهادی از سوی شما برای مشتری اهمیت دارد؟

آیا این ارزش پیشنهادی شما به حل مشکل مشتری کمک می کند؟

آیا نیازهای مشتری را برآورده می کند؟

شاید این نکته قابل تامل باشد که:

دلیل اصلی شکست استارت آپ ها ، ساختن چیزی است که کسی به آنها نیازی ندارد

پس مهمترین دلیل ایجاد یک شرکت و یک سایت اهمیت به بخش ارزش پیشنهادی باشد.

۳- کانال ها:

در این بخش همانطور که از نام آن مشخص می باشد باید به بررسی راه های رساندن ارزش ها به مشتری باشید. به عبارتی باید به این نکات مهم توجه کنید که:

  • بخش های مختلف مشتریان ، چه کانال های را ترجیح می دهند.
  • چطور این کانال ها را با برنامه زندگی روزمره مشتریان هماهنگ کنیم تا بازخورد بهتری داشته باشد.
  • به عنوان یک مدیر انواع کانل های ارتباطی را شناسایی و راه های استفاده از آن را بیاموزیم.

۴- ارتباط با مشتریان:

بخش چهارم این بوم کسب و کار مربوط می شود به ارتباط با مشتریان که یکی از مهمترین بخش های بوم می باشد.

در نگاه اول باید به این مورد خوب توجه کنیم که چگونه یک رابطه عاطفی با مشتری ایجاد کنیم؟

ارتباط با مشتری یکی از بخش های مهم بوم مدل کسب و کار می باشد که به جذب ، حفظ و افزایش مشتری کمک زیادی می کند.

در این بخش پرسش های کلیدی وجود دارند که جواب به آنها در حل مسئله به ما کمک می کند.

  1. هربخش از مشتری دوست دارد چگونه با آن رفتار کنیم؟
  2. برای جذب مشتری چه کار باید کرد؟
  3. برای حفظ و توسعه مشتری چه کارهایی باید انجام شود؟

۵- جریان های درآمدی در بوم کسب و کار:

در این بخش که تنها بخش جذاب برای صاحبان مشاغل می باشد ، این موضوع مورد بررسی قرار می گیرد که روش های درآمدزایی به چه صورت است.

فروش محصول : یکی از ساده ترین این روش ها می باشد که منجر به کسب درآمد می شود.

فروش به ازای میزان استفاده از خدمات : نوع دیگری از روش درآمدزایی می باشد که معمولا صاحب خدمت یک قسمت از خدمت را رایگان ارائه می دهد و برای استفاده بالاتر از آن مشتری باید هزینه پرداخت کند.

فروش حق عضویت : در این روش شما محصولات و خدمات را در قالب خرید عضویت ارائه می دهید. البته در این بخش شما باید به نکات کلیدی که شامل موارد زیر می باشد توجه کنید:

  • چه روشی را در ابتدای کار انتخاب کنیم؟
  • ساده ترین راه برای درآمدزایی کدام است؟
  • همه مشتریان علاقه به چه شیوه ی پرداخت پول دارند؟

۶- منابع کلیدی:

خوب همانطور که می دانید در هر کسب و کاری شما احتیاج به منابعی دارید و به کمک آنها اقدام به راه اندازی شرکت می کنید.

این منابع که معمولا به موارد زیر تقسیم بندی می شود به شما کمک می کند که بخش های ۱ تا ۵ را اجرایی کنید.

از جمله این منابع : منابع فیزیکی ، منابع معنوی ، منابع انسانی و منابع مالی می باشد که هرکدام آنها در جایگاه و زمان استفاده از آن مهم و کاربردی می باشد.

۷- فعالیت های کلیدی:

از مهمترین اقداماتی که باید انجام شود تا بوم کسب و کار شما به درستی کار کند فعالیت های کلیدی است.

از جمله این فعالیت ها عبارتند از:

  • طراحی وبسایت
  • آموزش
  • برنامه نویسی
  • بهینه سازی الگوریتم گوگل
  • تهیه برنامه بازاریابی
  • تولید محتوا

۸- شرکای کلیدی در بوم کسب و کار:

هشتمین مورد از مدل کسب و کار مربوط به شرکای تجاری می باشد.

یعنی شبکه ای از تامیین کنندگان و شرکا که برای عملکرد صحیح مدل لازم هستند.

از جمله این تامین کنندگان می توان به شرکت های تبلیغات اشاره کرد که سهم بزرگی در پیشرفت مدل شما دارند.

معمولا سوالاتی که در هنگام انتخاب شرکا باید از خودتان بپرسید این است که:

  • شرکا قرار است کدام منابع کلیدی را تامین کنند؟
  • شرکا کدام فعالیت کلیدی شما را باید انجام دهند؟
  • آیا شریک مورد نظر در کارش قوی است؟
  • و اینکه در آخر آیا داشتن شریک برای شما لازم و ضروری است؟

در نهایت باید به این مطلب توجه کنید که داشتن شریک مزایایی از جمله بهینه سازی و صرفه اقتصادی ، کاهش ریسک و کسب منایع و فعالیت های خاص را به دنبال دارد.

۹- ساختار هزینه ها:

همانطور که درآمدها از بخش های شیرین مبحث بوم کسب و کار می باشد ، هزینه ها هم باید مهم و مورد بررسی قرار گیرند.

از جمله موارد هزینه ها عبارتند از:

  • هزینه های مهم کدامند؟
  • گرانترین هزینه ها کدامند؟
  • چه فعالیت های کلیدی هزینه بیشتری دارند؟
  • هزینه تبلیغات چگونه برنامه ریزی شوند؟
  • هزینه های نیروی انسانی چطور محاسبه شوند؟

البته دانستن این مورد از هزینه ها مهم می باشد که با افزایش فعالیت آنها هم افزایش می یابند.

از جمله: هزینه هاست سالانه ، هزینه پهنای باند و …

نتیجه گیری:

در نهایت باید به این موضوع مهم اشاره کنیم که حتما برای موفقیت در یک کسب و کار تجاری و حتی با داشتن یک ایده عالی این مورد یعنی داشتن بوم و مدل کسب و کار در موفقیت شما ضروری و مهم می باشد.

265 بازدید